Bandicam не записывает звук — что делать

Если Bandicam не записывает звук, сначала проверьте Record sound и выбранные Speakers / Microphone, затем микшер Windows. Запишите десятисекундный тест со звуком приложения и голосом. Если пропал только один источник, не меняйте настройки обоих сразу.

Чек-лист: от простого к сложному

1. Воспроизведите звук без Bandicam: слышен ли он через нужные наушники или динамики?
2. Включите Record sound и выберите тот же выход в Speakers.
3. Проверьте, не выключены ли приложение и устройство в микшере Windows.
4. Для голоса выберите конкретный микрофон и разрешите доступ классическим приложениям.
5. Откройте готовый файл в другом проигрывателе и проверьте выбор аудиодорожки.

Симптом → проверка → решение

Почему Bandicam не записывает звук компьютера

Windows может отправлять разные приложения на разные выходы. Откройте «Параметры → Система → Звук → Микшер громкости», запустите звук в целевом приложении и проверьте его выход. Если игра идёт в гарнитуру, запись HDMI-выхода монитора не захватит её аудио.

Не добавляйте Stereo Mix автоматически по старой инструкции для Windows XP. Для современных Windows начните с Speakers и реального устройства воспроизведения. Полная схема — как записать системный звук.

Микрофон не слышно или Bandicam его не видит

Откройте системную проверку микрофона. Если Windows не получает сигнал, исправьте подключение, физическую кнопку mute, разрешения или драйвер. В Windows 11 доступ к микрофону для классических приложений управляется отдельно; разрешение одному приложению из Store не решает этот вопрос.

Если Windows слышит микрофон, а Bandicam нет, выберите устройство заново и проверьте уровень в Bandicam. При конфликте с программой звонков закройте её. Если проблема воспроизводится только при совместной работе приложений, проверьте монопольный режим в дополнительных свойствах устройства и временно отключите его для сравнения.

Bluetooth-гарнитура: звук меняется при включении микрофона

При использовании одной Bluetooth-гарнитуры одновременно для воспроизведения и записи могут меняться профиль, качество и доступные устройства. Разработчик рекомендует для диагностики разделить устройства: например, USB-микрофон для голоса и наушники для прослушивания. После смены режима перепроверьте список Speakers.

Отдельная дорожка — не обязательно потерянный звук

Если отключено Two Sound Mixing, компьютер и дополнительный источник могут оказаться в разных дорожках. Обычный просмотр часто воспроизводит только выбранную. Откройте меню аудиодорожек или импортируйте файл в редактор. Для нового ролика, который нужно сразу отправить, проще заранее настроить общий микс.

Эхо, отставание звука и повреждённый файл

Эхо возникает при повторном захвате одного источника или когда микрофон слышит динамики. Используйте наушники и исключите дублирование. При рассинхронизации сравните короткий тест без камеры и эффектов, проверьте другой плеер и нагрузку при записи. Если запись аварийно оборвалась, сохраните исходник и отдельно проверьте восстановление файла.

Если проблема остаётся, зафиксируйте версию Bandicam, модель устройства, версию Windows, выбранные источники и короткий пример без личных данных. Такие сведения полезнее для официальной поддержки, чем описание «не работает». Начальную конфигурацию можно восстановить по общей инструкции.